1. Aceitação dos Termos
Ao se cadastrar no site `astrologia.fun` e utilizar os serviços da Íris no WhatsApp, você declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições descritos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá finalizar a compra ou utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Íris é uma plataforma de orientação pessoal baseada em análises astrológicas fornecidas por algoritmos locais e interfaces de inteligência artificial generativa. O serviço oferece duas principais modalidades de consumo:
- Leitura Completa Avulsa: Compra de entrega única no WhatsApp para análise do Mapa Natal ou da Sinastria Amorosa, com limite de interações após o entregável final.
- Assinatura do Mapa Vivo (Plano Recorrente): Acesso contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana, à conversa livre com a Íris, memória ativa das interações passadas e trânsitos diários integrados à agenda de calendário do seu celular.
3. Aviso de Responsabilidade Astrológica (Disclaimer)
IMPORTANTE: A astrologia é uma ferramenta milenar voltada para o autoconhecimento, reflexão e entretenimento. As respostas e orientações geradas pela Íris:
- Não substituem diagnósticos, tratamentos ou orientações de profissionais de saúde, medicina ou psiquiatria.
- Não configuram aconselhamento financeiro, de investimentos, assessoria jurídica ou decisões estruturais de carreira.
- Devem ser utilizadas sob o discernimento e livre arbítrio pessoal da usuária. A Íris Serviços de Tecnologia Ltda. não se responsabiliza por quaisquer decisões tomadas com base nas interpretações geradas pela inteligência artificial.
4. Regras Comerciais, Pagamento e Assinatura
Os pagamentos são processados pela plataforma parceira AbacatePay:
- Recorrência: Ao contratar os planos Mensal (R$ 29,97/mês) ou Anual (R$ 219,97/ano), você autoriza a cobrança automática e recorrente em seu cartão de crédito ao final de cada período contratado.
- Reajustes: Quaisquer alterações nos valores dos planos serão notificadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail ou WhatsApp cadastrados.
5. Política de Reembolso e Garantia
Garantimos o direito de arrependimento integral em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro:
- Prazo de Garantia: Você pode solicitar o reembolso total do valor pago em até 7 dias corridos após a contratação inicial (seja da compra avulsa ou do primeiro ciclo de assinatura).
- Cancelamento Simples: O cancelamento da assinatura recorrente pode ser solicitado a qualquer momento pelo suporte via e-mail ou enviando um comando de cancelamento no próprio WhatsApp. Após o cancelamento, você não receberá novas cobranças, mas continuará com acesso aos serviços da Íris até o final do período que já foi pago.
6. Uso Adequado do Serviço
A usuária se compromete a interagir com a Íris de forma ética e legal. Não é permitido utilizar o chat de conversação para:
- Enviar ameaças, assédio, linguagem obscena ou abusiva.
- Tentar burlar as diretrizes de segurança do modelo de linguagem (técnicas de prompt injection ou jailbreak).
- Realizar spam ou utilizar robôs de automação externa para interagir com o número oficial do WhatsApp.
Violações destas condutas poderão resultar na suspensão ou cancelamento imediato do acesso, sem direito a reembolso.
7. Limitação de Responsabilidade Técnica
Embora busquemos manter o serviço ativo 24/7 com alta qualidade, a operação depende de plataformas de terceiros (como a infraestrutura da API do WhatsApp Cloud e servidores de nuvem). Não nos responsabilizamos por instabilidades temporárias decorrentes dessas plataformas externas.
8. Legislação Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir qualquer disputa decorrente do presente contrato.