1. Compromisso com a sua Privacidade
A Íris Astrologia ("nós", "serviço") tem como compromisso fundamental o respeito e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e ao conversar com a Íris no WhatsApp.
Operamos em conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar os cálculos astrológicos e a experiência personalizada do Mapa Vivo:
- Dados de Cadastro na Web: Seu nome, e-mail, número de WhatsApp, data, hora (opcional) e cidade de nascimento. Esses dados são inseridos voluntariamente por você no site para que possamos calcular o seu Mapa Astral natal de forma exata.
- Histórico de Conversação no WhatsApp: Mensagens trocadas no chat com a Íris. Armazenamos este histórico para manter a continuidade das conversas, garantindo que o assistente de inteligência artificial se lembre do seu momento de vida e trânsitos passados.
- Dados de Trânsitos e Eventos: Informações de posicionamento astral diário calculadas especificamente para o seu mapa para gerar seu convite de calendário e trânsitos personalizados.
- Dados de Pagamento: Processados de forma 100% segura por nosso parceiro de checkout AbacatePay. A Íris não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores. O AbacatePay nos envia apenas confirmações e metadados de compra (nome, e-mail, plano assinado e telefone) via webhook para ativarmos seu serviço.
3. Onde e como os dados são processados
O cálculo astrológico é executado localmente em nossos servidores (hospedados em ambiente de nuvem seguro no Railway e banco de dados Supabase) através de algoritmos de alta precisão. Não utilizamos APIs externas de astrologia.
Para o processamento de linguagem natural e geração das respostas da Íris, enviamos o contexto das mensagens de forma segura e anônima para nossos modelos de inteligência artificial (DeepSeek/OpenAI API). Seus dados cadastrais estruturados (como horário e cidade de nascimento) não são compartilhados para fins de treinamento dessas redes de IA.
4. Segurança e Confidencialidade
Toda a comunicação é protegida por criptografia de ponta a ponta (SSL/HTTPS) em nosso site e pela criptografia nativa oferecida pelo aplicativo do WhatsApp. Os bancos de dados são protegidos por rígidos controles de acesso e firewalls.
5. Seus Direitos Legais (LGPD)
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar diretamente no WhatsApp da Íris:
- Consulta de Dados: Visualizar quais dados cadastrais e insights a Íris mantém arquivados sobre você.
- Exclusão de Memória: Apagar o histórico de insights e conversas anteriores, mantendo apenas o cálculo básico do seu mapa.
- Exclusão Completa (Direito ao Esquecimento): Excluir permanentemente sua conta, dados de nascimento e histórico do banco de dados, interrompendo imediatamente o serviço.
Para exercer esses direitos, basta enviar mensagens de intenção no WhatsApp da Íris, como "quais dados você tem sobre mim?" ou "apagar meus dados". O sistema processará a solicitação de forma automática e imediata.
6. Compartilhamento de Dados
Nós nunca venderemos ou alugaremos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados são compartilhados única e exclusivamente com os fornecedores de infraestrutura técnica necessários para a entrega do serviço (como serviços de hospedagem Supabase/Railway, envio de e-mails de calendário via Resend, e a API oficial do WhatsApp/Meta Cloud API para a entrega das mensagens).
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Se tiver dúvidas ou solicitações em relação a esta política, você pode entrar em contato com o nosso encarregado de proteção de dados através do e-mail suporte@irisastrologia.com.